jueves, 11 de agosto de 2011

Dirección Gral. de Capacitación

NOTAS PARCIALES DEL CURSO DE CAPACITACION EN: RECEPCIONISTA DE HOTEL

El pasado viernes 29 de julio se realizaron los exámenes parciales a los alumnos del Curso de Capacitación en: Recepcionista de Hotel que se esta llevando acabo en el Salón Zeus del Complejo Global en el horario de 13:00 a 16:30 Hs, a cargo de la estudiante avanzada en Licenciatura en Turismo, Jesica Benegas y la Tec. en Empresas Hoteleras, Celina Lavallen.
Los temas evaluados fueron:
  • Conceptos de Hotel, Turismo, Servicio y Atractivo.
  • Características de Servicio
  • Diferencias entre Hotel y Cabaña.
  • Satisfacción al Cliente, Calidad, Servicio esperado, y servicio recibido.
  • Trabajo en equipo.
  • Liderazgo-

A continuación se detallan los resultados obtenidos de cada participante:

Jeanette Alarcón, 6
Torres Bibiana, 6
Perez Sandra, 8,5
Mendez Nelida, 3,5
Calvo Lydia , 7,5
Moyano Patricia, 9
Quiroga Zamira, 6,5
Bogado Juana, 7,5
Inostroza Norma , 8,5
Álvarez Angélica, 8,5
Beroiza Graciela, 8,5
Lara Sandra, 8
Demur Mariana,8
Gacitua Leonardo, 8
Gatica Victoria, 8
Machado Paola, 4
Alcapan Jonatan, 7
Baeza Karen Linda, 8,5
Ramos Daniela,9
Romero Pablo,4
Silosa Jesica , 10
San Martín Paola, 9
Rodríguez Marcela,4,5
Lavín Cecilia,7
Huenchumil Maximiliano, 6
Fuentes Charles, 9
Sapuri Solange, 9
Jara Mariana, 9
Olave Miguel, 9
Fabricio Cordero, 7
Julián Nahuel, 9
Villagrán Belén, 9,5
Jaque Elsa, 9,5
Juana Wircaleo, 6
Torres Pamela,3

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