Tendran prioridad: todas aquellas personas que hayan finalizado PROFESIONALIZACION DEL SERVICIO DOMESTICO I y II, INTEGRANTES DEL PROGRAMA NACIONAL JOVENES POR MAS Y MEJOR TRABAJO Y desocupados/as en general.
PROGRAMA
UNIDAD I:
Introducción al tema. Servicio, Calidad del servicio. Imagen personal.
UNIDAD II:
Roles y responsabilidad de la mucama. Organigrama. Concepto. Organigrama de Departamento (complejo y simple)
Misiones y Funciones de la mucama. Tareas. Desarrollo de Tareas.
UNIDAD III:
Preparación de los implementos para la tarea: carro.
Distribución de la limpieza según tipo de áreas. Áreas nobles o de uso común.
Habitación de salida. Habitaciones ocupadas. Habitaciones a disposición.
UNIDAD IV:
Cuidado de limpieza de mobiliario: camas, almohadas, cobertores y colchas.
Preparación camas. Rotación de colchones. Medidas de camas, toallas y toallones. Apertura de camas.
UNIDAD V:
Bloqueo y desbloqueo de habitaciones. Control de objetos olvidados. Relación del departamento de ama de llaves con los demás departamentos.
UNIDAD VI:
Introducción. Seguridad. Normas vigentes, ART, Procedimientos en caso de siniestros (incendios, inundaciones, emergencias, etc.)
Infección, agentes infecciosos, transmisión de la infección. Infección hospitalaria: susceptibilidad del huésped. Etiología. Clarificación. Aislamiento.
Fuentes de Infección, transmisión. Prevención. Barreras de prevención, Elementos de protección personal.
Higiene hospitalaria. Objetivo. Fundamento. Aspectos a tener en cuenta. Frecuencia.
Lavado de manos. Desinfección, conceptos favores, clasificación de materiales.
Descontaminación, descontaminantes físicos, descontaminantes químicos.
Esterilización. Desinfectantes. Residuos patógenos. Agua y alimentos. Higiene en la cocina.
UNIDAD VII-IMAGEN PERSONAL Y PRESENTACIÓN.
Metas personales. Valores individual de conocimientos. Ordenación de antecedentes. Currículo vitae.
Los jóvenes participantes del programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo también pueden inscribirse en este curso.
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