CURSO DE CAPACITACIÓN EN: RECEPCIONISTA DE HOTEL
El pasado miércoles 6 de julio comenzó el Curso de Capacitación en: Recepcionista de Hotel a cargo de Celina Lavallen, Tec. En Empresas Turísticas, y Jesica Benegas, estudiante avanzada en la carrera de Licenciatura en Turismo.
Esta especialización surge como segunda etapa del Programa de Capacitación en PROFESIONALIZACIÓN DEL SERVICIO DOMESTICO I y II, que realizamos desde el año 2010 en conjunto con la Unidad de Desarrollo Económico del Municipio de Cipolletii
Las clases teóricas se llevan a cabo los días miércoles y viernes en el horario de 13:00 a 16:30Hs, en el salón Zeus del Complejo Global. Allí mismo se realizarán las prácticas donde los participantes podrán hacer un recorrido por el hotel.
Cabe destacar que este curso ha sido hasta el momento el de mayor concurrencia y aceptación. Como así también la participación del personal del hotel en las clases de capacitación. Esto se realiza en el marco del convenio existente entre LA MUNICIPALIDAD DE CENTENARIO Y COMPLEJO GLOBAL.
El programa para este curso tiene un total de 90 Hs y contiene las siguientes unidades:
- UNIDAD 1: Turista, Recreacionista, Destino Turístico, Atractivos Turísticos.
- UNIDAD 2: Empresa.
- UNIDAD 3: Estructura del hotel, Organigrama.
- UNIDAD 4: Funciones Adm. del auxiliar. Área de reserva, Área de recepción.
- UNIDAD 5: La comercialización del auxiliar hotelero, Modalidad de atención al cliente, Evaluaciones del servicio. La percepción. La motivación.
- UNIDAD 6: Sistema turístico.
No hay comentarios:
Publicar un comentario
IMPORTANTE: Las consultas, reclamos, comentarios y opiniones son de exclusiva responsabilidad de sus autores y no reflejan la opinión oficial de la Municipalidad de Centenario. Los mismos no son editados ni corregidos. Tampoco son borrados, total o parcialmente. Excepto que estén repetidos, en cuyo caso se hará la aclaración pertinente.
Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.