Dirección Gral de Capacitación

Curso de Formación Profesional en: Atención al Cliente

El pasado jueves 22 de Septiembre, se dio inicio al curso de Formación Profesional en Atención al Cliente que tendrá una duración de 64hs reloj. El mismo será dictado los martes y jueves de 15:00hs a 18:00hs por la disertante Elizabeth Jourbent, en el nuevo Salón de Usos Múltiples II del Palacio Municipal. Dicho curso forma parte del Proyecto de Formación Profesional elaborado por el Lic. Enrique Dalla Villa, de la Dirección de Planificación de la Municipalidad de Centenario. Éste proyecto es financiado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y está orientado a contribuir a la mejora de la empleabilidad de la comunidad en general, ayudando a la búsqueda y encuentro o mantenimiento de la actividad laboral.

Los principales temas a tratar en la primera unidad serán:

• El factor humano es la calidad
• Marketing en servicios en empresas hoteleras
• Imagen personal
• Como dar la mano en forma correcta

Dirección Gral de Capacitación

Apertura del Salón de Usos Múltiples II

El pasado jueves 22 de Septiembre se realizó la apertura del Nuevo Salón de Usos Múltiples II. Debido  a la gran demanda de espacios para el dictado de cursos de Capacitación, se iniciaron las gestiones para el reacondicionamiento del salón, donde se encontraban las marionetas, del Palacio Municipal. 

Éste será de gran ayuda para continuar con el proyecto iniciado en el año 2008, el cual abarca distintos espacios para el desarrollo, generando procesos de capacitación continua destinados a los Agentes Municipales y a la Comunidad en general. Será de vital importancia la apertura de este salón para poder desarrollar las diferentes líneas de capacitación, talleres, seminarios, conferencias, entre otros.

Uno de los propósitos del Proyecto de Capacitación es generar espacios de educación, formación y capacitación para los distintos niveles de Recursos Humanos de la Institución Municipal, desarrollando nuevas habilidades para los puestos de trabajo y así mejorar el servicio ofrecido a la comunidad. Además, fortalecer el vínculo con la comunidad forjando espacios de reflexión, formación y capacitación que contribuyan a promover el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo integral de los diferentes actores de la sociedad. 

Las refracciones duraron aproximadamente dos meses y estuvieron a cargo de Secretaria de Obras y Servicios Públicos dirigida por el Sr. Cristian Pieroni. El primer curso en utilizarlo e inaugurarlo fue el de Atención al Cliente del Proyecto de Formación Profesional.

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Curso de Capacitación en Recepcionista de Hotel II

El pasado miércoles 21 de Septiembre, se inició el Curso de Capacitación en Recepcionista de Hotel II, a cargo de la Técnica en Hotelería y Turismo, Ana Paula Beroisa.
Dicho curso se dictará los días lunes de 13:30 a 16:30Hs,  miércoles y viernes de 8:00 a 11:00 Hs, en el Salón Zeus del Complejo Global. Debido a la gran convocatoria que se obtuvo en las inscripciones, realizadas el 27 de Julio del corriente año, se realizaron las gestiones necesarias para llevar a cabo esta etapa, es por lo mencionado que este, es el segundo curso financiado por la Unidad de Desarrollo Económico (UDE) de la Municipalidad de Cipolletti.

Los temas a desarrollar en la primera unidad serán:

• Introducción al Turismo
• Clasificación de Viajeros
• Tipos de Turismo

Convocatoria para entrenamiento laboral de Atención al Cliente

Si sos un beneficiario del programa Jóvenes con Más y Mejor Trabajo y te gustaría atender clientes, manejar stock de mercaderías y la caja diaria, entonces postulate para el entrenamiento laboral de "Atención al Cliente".

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Finalizó el Curso de Capacitación en: Oratoria 

“El Auténtico Poder de las Palabras”

El pasado lunes 19 de Septiembre finalizó el Curso de Capacitación en Oratoria “El auténtico poder de las palabras”, a cargo el Lic. Miguel Suárez.
Dicho curso se desarrolló en las instalaciones del salón Zeus del Complejo Global y fue orientado a los mandos medios y superiores de la Municipalidad de Centenario. 

El curso se realizó los días lunes de 12:30 a 15:30 Hs  y tuvo una duración de 24hs reloj.

El objetivo del mismo fue el de tomar conciencia de las herramientas disponibles y brindar en un espacio de entrenamiento, el ensayo de habilidades de un buen comunicador.

Los integrantes de esta capacitación  tuvieron la posibilidad de conocer y comprender los conceptos y conductas esperables en la oratoria pública; conocer y dominar los diferentes tipos de lenguaje corporal y no verbal: la voz: modulación, timbre, ritmo, dicción, uso de silencios, la  mirada, vestimenta, postura y gestos; conocer y dominar el discurso: etapas básicas, partes, ideas, tema, argumentación, impacto de apertura y cierre y las claves para un buen discurso.

Los participantes del curso fueron:

Lic. Lidia Albornoz
( Coord. de Tierras y Vivienda)

Sr. Nahuel Catemu
( Dir. Gral. de Juventud)

Arq. Facundo Selva
( Sub Secr. de Obras y Servicios Públicos)

Lic. Mauro Lanz
(Gerente del Complejo Global)

Prof. Javier Navarro
(Secr. de Relaciones Institucionales,
 Cultura y Juventud)

Srta. Romina Kardaz
(Complejo Global)

Las voluntarias arman red y siguen ayudando

Desde hace más de 1 año está funcionando en nuestra ciudad el Centro de Voluntariado Social de adultos mayores "VOLUNTAD Y ESPERANZA". El mismo se formó gracias al financiamiento de la Dirección Nacional de Adultos Mayores del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación y al compromiso de las profesionales de la Dirección General de Salud del Municipio. Este grupo, que se junta todos los jueves de 9 a 11 hs. en el primer piso de la Casa de la Cultura, está formado por mujeres entre 60 y 82 años que colaboran, según sus capacidades, con las necesidades de la comunidad de Centenario y otras localidades vecinas. En este caso queremos difundir la articulación con los Bomberos Voluntarios de nuestra ciudad, quienes llevaron varias cajas con ropa recolectada por las voluntarias a la localidad de Mariano Moreno de nuestra provincia.

 Invitamos a toda la comunidad a participar activamente con este Centro de Voluntariado 

y a sumarse a las actividades planificadas para poder seguir ayudando.

A las voluntarias: Gracias por seguir siendo un ejemplo de vida!!!

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Curso de Formación Profesional en: Inglés 

El pasado martes 13 de Septiembre se dio inicio al Curso de Formación Profesional en: Inglés, a cargo de la Profesora  Laura  Heffner. El mismo se dictará los días martes y jueves de 14:00 a 18:00 Hs, en el Salón de Usos Múltiples I del Palacio Municipal y  tendrá una duración de 84 horas reloj. Este curso forma parte del Proyecto de Formación Profesional elaborado por la Dirección de Planificación del Municipio, a cargo del Lic. Enrique Dalla Villa. El mismo estará financiado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y tiene como finalidad mejorar las capacidades de la población para encontrar un empleo o ayudar a mantenerlo.

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Finalizó el Curso de Capacitación en: 

Formadores de Formadores 

El pasado miércoles 14 de septiembre finalizó  el Curso de Capacitación en: Formadores de Formadores, a cargo del Lic. Miguel Suárez. 
El objetivo de esta capacitación  fue brindar herramientas técnicas de pedagogías, comunicación  y relaciones humanas que contribuyan a la mejora  de quienes realizan actividades en el dictado de talleres o cursos de capacitación.
Los participantes de dicho taller tuvieron la oportunidad de profundizar los contenidos teóricos  llevándolo a la práctica mediante la exposición oral de un taller de capacitación a elegir, exponiendo allí las temáticas más importantes que debe tenerse en cuenta al momento de planificar una capacitación.
El mismo tuvo una duración de 14 horas reloj y se llevó a cabo en el horario de 9:30 a 13:00 Hs., en el Salón Zeus del Complejo Global.
Los formadores que finalizaron esta capacitación son:

1. Daniel Jara (Pasante de la Tecnicatura de Recursos Humanos del Instituto Seneca)
2. Cecilia Segovia (Pasante de la Tecnicatura de Recursos Humanos del Instituto Seneca)
3. Ing. Elena Montoya (Dirección de Producción y Medio Ambiente) 
4. Dayana Basualdo (Agente Municipal de la Dirección. Gral. de Capacitación). 
5. Omar Velazquez (Responsable del Área de Bromatología) 
6. Castillo Vanesa (Agente Municipal del  Área de Bromatología) 
7. Elida Bustos (Agente Municipal del Área de Bromatología) 
8. Nora Vásquez (Agente Municipal de la Dirección de Control Canino)  
9. Dra. Silvina Sandoval (Responsable del Área de Sumarios) 
10. Pablo Caleca (Agente Municipal de la Dirección de Sistemas) 

¡¡Agradecemos el esfuerzo y constancia de estos diez participantes!! 

 ..." La enseñanza que deja huella no es la que se hace de cabeza a cabeza, sino de corazón a corazón.." Howard G. Hendricks 

Primeros Auxilios en la Escuela Primaria 59

En la Jornada Institucional del mes de setiembre, la Dirección General de Salud del Municipio capacitó a los docentes de la Escuela Primaria Nº 59 de nuestra ciudad, en Primeros Auxilios. El taller fue teórico - práctico y se brindaron herramientas básicas sobre cómo actuar en caso de heridas, hemorragias, quemaduras, convulsiones, atragantamientos, traumatismos, picaduras, desmayos, etc. Los docentes participaron muy activamente y demostraron gran interés por aprender y así poder actuar correctamente en caso de ser necesario.

Los primeros auxilios son todas aquellas medidas o actuaciones que realiza el auxiliador, en el mismo lugar donde ha ocurrido el accidente y con material prácticamente improvisado, hasta la llegada de personal especializado. 
Los primeros auxilios no son tratamientos médicos. 
Son acciones de emergencia para reducir los efectos de las lesiones y estabilizar el estado del accidentado. 
Y esto último es lo que le concede la importancia a los primeros auxilios, de esta primera actuación va a depender en gran medida el estado general y posterior evolución del herido. Así mismo, son una obligación moral.

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Curso de Capacitación: Introducción a la Industria al Gas y Petróleo

El pasado 14 de Septiembre se dio inicio al curso de Introducción a la Industria al Gas y Petróleo,  que estará a cargo del Dr. José Domingo Juárez. Dicho curso durará 100 horas reloj y se dictará los días miércoles y viernes en el Salón de Usos Múltiples del Palacio Municipal. Al tener una gran convocatoria, se opto por formar 2 grupos: el primero se dictará de 8Hs a las 12Hs y el segundo de12:30Hs a 16:30Hs.

Este curso forma parte del Proyecto de Formación Profesional elaborado por la Dirección de Planificación del Municipio, a cargo del Lic. Enrique Dalla Villa. El mismo estará financiado por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación y tiene como finalidad mejorar las capacidades de la población para encontrar un empleo o ayudar a mantenerlo.